Expédition et retour
Expédition :
Si les pièces sont disponibles en stock, elles sont généralement expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés après envoi de l'accusé de réception de votre commande. Le transporteur est choisi par nos soins en fonction de la destination, de la disponibilité et de la taille du colis. Un n° de tracking sera envoyé au client par le transporteur retenu. Si vous souhaitez un transport express, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire de contact car ce mode de livraison induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour :
Les transports retours seront à notre charge uniquement s’il s’agit d’une erreur d’Acimex.
Tout produit retourné devra être non utilisé et dans son emballage d’origine, non abimé. Après réception et contrôle du produit, son remboursement fera l’objet d’un avoir et d’une décote de 30% sur le prix original (sauf si l’erreur provient d’Acimex, dans ce dernier cas le remboursement sera total et par virement).